Conditions générales de vente

ARTICLE 1 : OBJET Les présentes CGV régissent la vente des luminaires et accessoires de décoration de la marque Atelier Lumen. Toute commande implique l'adhésion totale de l'Acheteur à ces conditions.

ARTICLE 2 : PRODUITS ET PRIX Les produits proposés sont des lampes chauffe-bougies et accessoires associés. Les prix sont affichés en Euros TTC. Atelier Lumen se réserve le droit de modifier ses tarifs, mais les produits sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.

ARTICLE 3 : PAIEMENT Le paiement est sécurisé et s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé lors du passage en caisse. La commande n'est traitée qu'après validation du paiement.

ARTICLE 4 : DROIT DE RÉTRACTATION (14 JOURS) Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous renvoyer le produit s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, complets (ampoule, base, abat-jour) et en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge.

ARTICLE 5 : GARANTIES Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut technique de la lampe, nous procéderons à un échange ou un remboursement.